AVISO DE PRIVACIDAD
ETS VERACRUZ, S.C, así como sus planteles, filiales y franquiciatarios, con domicilio en Calzada de las Bombas 300, Col. Jardines de Coyoacán, 04890, Coyoacán, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Cómo contactarnos?
Titular de la Oficina de Privacidad: domicilio: Calzada de las Bombas 300, Col. Jardines de Coyoacán, 04890, Coyoacán, Ciudad de México; correo electrónico: privacidad@interlingua.com.mx teléfono: 55 8459 8980 página de internet: www.interlingua.com.mx
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:- Registro puntual y correcto de los alumnos matriculados que estudian inglés con nosotros.
- Administración de servicios escolares como inscripciones, reinscripciones, y expedición de certificados.
- Mantener a los alumnos al tanto del avance de su aprendizaje.
- Comunicación sobre eventos, avisos importantes y emergencias.
- Dar a conocer a los prospectos y alumnos las promociones y beneficios en los cursos de inglés.
- Información sobre nuevos cursos.
- Evaluación de la calidad del servicio educativo.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior mandando un correo electrónico a: privacidad@interlingua.com.mx
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde los obtenemos?
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.
Datos personales que recabamos de forma directa
Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:- Dato 1: Nombre completo del alumno, y en su caso, de los padres o tutores;
- Dato 2: Domicilio particular completo;
- Dato 3: Teléfono particular, celular y/o de oficina;
- Dato 4: Correo electrónico;
- Dato 5: Fecha de nacimiento y CURP del alumno;
- Dato 6: Historial académico y calificaciones.
- Dato 7: Información de salud relevante para emergencias o atención médica.
Datos patrimoniales, financieros o sensibles
Datos patrimoniales, financieros o sensibles, que son aquéllos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, como por ejemplo: origen racial o étnico de una persona, su estado de salud, su información genética, sus creencias religiosas, filosóficas o morales, su afiliación sindical, sus opiniones políticas o su preferencia sexual, no serán recabados, a menos que usted lo autorice de manera expresa y por escrito, mediante firma autógrafa, huella dactilar, firma electrónica del titular o cualquier otro mecanismo autorizado que permita identificarlo plenamente.
En caso de recabar datos personales sensibles, se realizarán esfuerzos razonables para limitar el periodo de tratamiento al mínimo indispensable. Una vez transcurrido el periodo que se requiera conservar los datos personales sensibles, se eliminarán los datos.
Cláusula de No Discriminación
ETS VERACRUZ, S.C., se compromete firmemente a respetar y promover los principios de igualdad y no discriminación en todas nuestras actividades y en el tratamiento de los datos personales que estamos autorizados a recabar y procesar. En este sentido, aseguramos que el tratamiento de datos personales se realizará sin incurrir en discriminación alguna por motivo de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidades, condición social o económica, condiciones de salud, embarazo, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil, o cualquier otra condición.
El compromiso de ETS VERACRUZ, S.C. con la no discriminación abarca todas las fases del tratamiento de datos personales, incluyendo su recolección, uso, almacenamiento, transmisión, y transferencia, asegurando que todas las personas sean tratadas con igualdad y respeto, sin importar sus diferencias individuales.
Nos esforzamos por implementar políticas y procedimientos que promuevan la igualdad de oportunidades y trato para todos, y vigilamos constantemente nuestras prácticas de tratamiento de datos para evitar cualquier forma de discriminación, directa o indirecta.
Cualquier acto de discriminación detectado o reportado será objeto de una investigación seria y, de confirmarse, se tomarán medidas correctivas inmediatas para remediar la situación y evitar su repetición en el futuro.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
En ETS VERACRUZ, S.C., reconocemos la importancia de su privacidad y el derecho a controlar el uso de sus datos personales. Por ello, ofrecemos las siguientes opciones para que usted pueda limitar el uso o divulgación de su información personal para fines específicos:- Comunicaciones Promocionales: Si usted prefiere no recibir comunicaciones promocionales o publicitarias de nuestra parte, puede solicitarnos que excluyamos su información personal de nuestras campañas de marketing directo. Para ello, por favor envíe un correo electrónico a privacidad@interlingua.com.mx indicando su decisión de no recibir este tipo de comunicaciones. Asegúrese de incluir su nombre completo y los detalles de contacto que desea que excluyamos de nuestras listas de marketing.
- Limitación de Compartir Información con Terceros: Si desea limitar la divulgación de sus datos personales a nuestros socios comerciales o terceros para fines de marketing, por favor notifíquenos enviando un correo a la dirección antes mencionada, especificando su solicitud.
- Preferencias de Comunicación: Para personalizar cómo desea que nos comuniquemos con usted, ya sea por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o correo postal, por favor indíquenos sus preferencias a través de privacidad@interlingua.com.mx. Esto nos permitirá respetar sus preferencias de comunicación y asegurarnos de que solo reciba la información que es de su interés.
- Nombre completo del titular de los datos personales.
- Copia de una identificación oficial (para verificar su identidad).
- Descripción clara y precisa de las limitaciones que desea aplicar al uso o divulgación de sus datos personales.
Atención a Solicitudes: Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de la recepción de la misma. La respuesta a su solicitud será enviada al correo electrónico que nos proporcione.
Tenga en cuenta que ciertas solicitudes de limitación pueden afectar nuestra capacidad para proporcionarle los servicios o productos que ha solicitado de nosotros. Sin embargo, nos esforzaremos por ajustarnos a sus preferencias sin comprometer la calidad de los servicios que le ofrecemos.
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva, por escrito y con firma autógrafa de su puño y letra, así como copia de su identificación oficial, a ser entregados en Calz. de las Bombas 300, Col. Jardines de Coyoacán, 04890, Coyoacán, Ciudad de México y dirigido dicho escrito al Titular de la Oficina de Privacidad, debiendo recabar la firma de recibido del escrito correspondiente.
Su solicitud deberá contener la siguiente información:- Nombre completo
- Correo electrónico al cual solicita se le dé respuesta
- Puntos que solicita
- Consideraciones para tal solicitud
- Firma de su puño y letra
- Copia de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional)
- Una vez recibida su solicitud en el domicilio señalado con anterioridad en un plazo que no excederá de 20 días hábiles, usted recibirá respuesta respecto de su petición en el correo electrónico que usted designe para tales efectos en su escrito de solicitud.
- Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad: privacidad@interlingua.com.mx
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición con el siguiente mecanismo:
Deberá presentar su solicitud respectiva, por escrito y con firma autógrafa de su puño y letra así como copia de su identificación oficial a ser entregados en Calz. De las Bombas 300, Col. Jardines de Coyoacán, 04890, Coyoacán, Ciudad de México y dirigido dicho escrito al Titular de la Oficina de Privacidad, debiendo recabar la firma de recibido del escrito correspondiente.
Su solicitud deberá contener la siguiente información:- Nombre completo
- Correo electrónico al cual solicita se le dé respuesta
- Manifestación expresa de su revocación al consentimiento que otorgó para el uso de sus datos personales
- Consideraciones para tal solicitud
- Firma de su puño y letra
- Copia de su identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional, cartilla del servicio militar nacional)
- Una vez recibida su solicitud en el domicilio señalado con anterioridad en un plazo que no excederá de 20 días hábiles usted recibirá respuesta respecto de su petición en el correo electrónico que usted designe para tales efectos en su escrito de solicitud.
- Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad privacidad@interlingua.com.mx
Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros.
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a ETS VERACRUZ, S.C., sus planteles, filiales y franquiciatarios. En ese sentido, su información puede ser compartida con el fin de cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad. En caso de que no se obtenga su consentimiento, su información no será compartida con terceros, excepto en los casos previstos por la ley.
Medidas de Seguridad
ETS VERACRUZ, S.C., sus planteles, filiales y franquiciatarios, se comprometen a tratar los datos personales sensibles bajo las más estrictas medidas de seguridad que garantizan su confidencialidad y protección contra daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:- anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;
- trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;
- en nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad];
- o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado a criterio de la empresa.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
- Fecha de firma:
- Nombre del titular:
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